旅游业寻求高质量的复苏

"五一期间对周边游产品有什么好的建议吗？"在过去的几天里，赖每天都要回复十几个微信查询。她是北京西直门地区携程旅行网的一名员工。尽管商店没有正式营业，但网上咨询的游客数量正在增加。"今年下半年，一些游客已经开始关注旅游产品了。"

携程旅行数据显示，在5月1日宣布5天假期后的一天内，携程旅游产品(如团体旅游和免费旅游)的搜索量环比增长超过300%。

中国的旅游市场非常大，中国游客的旅游消费需求仍然强劲，这已成为共识。疫情爆发后，当游客的消费需求释放后，市场能提供什么样的产品来满足游客的需求将是中国旅游业未来需要重点解决的问题。优质旅游、市场细分和精确服务在旅游业中并不是新概念。新皇冠肺炎疫情的发生将客观上加速这一进程，并将提出更高的要求。

质量是振兴的基础。

由于文化与旅游的融合，优质旅游是文化旅游产业的发展方向。现在，受疫情影响，这一进程明显加快。在过去的几天里，许多地方的旅游业已经逐渐恢复生产，“高质量的恢复”已经成为他们的共同目标。

4月15日，以“文化旅游复苏与优质发展”为主题的“文化旅游产业复苏大会暨中国游客大会”在贵州贵阳召开，正式拉开了贵州省旅游业恢复工作和生产的帷幕。近日，江苏省镇江市发布《2020文化旅游品质提升年实施意见》，将今年定为镇江“文化旅游质量提升年”，重点抓好八大工程。“健康游——杭州居家快乐游”已经运行了近一个月。到今年12月底，浙江省杭州市将推出10个系列的旅游活动和优质健康旅游产品线，吸引市民和游客积极参与，加快杭州旅游业的振兴。

北京外国语大学旅游科学研究所所长顾惠民在“振兴国内旅游市场，优质旅游目的地开发”在线论坛上指出，此次疫情是一个转折点，将带来旅游消费理念、旅游形式和服务产品的变革。中国西部旅游研究院旅游发展研究基地首席专家马也指出，旅游供给需要创新，特别是旅游产品应该在疫情发生后得到重视。

“还是要沉下心来提高景区的质量，生活好，人们总想出去玩。中国真正缺乏的不是市场，而是优质产品。”中国旅游研究院院长代斌指出，如果旅游目的地仅仅通过免费门票、发放消费券等方式进行营销，而忽视质量的提高，将会回到“吃奖金、圈票”的老路。

关注当地生活

在过去的几周里，北京居民白剑川利用周末和家人去了几个郊野公园。“郊野公园很大，人少，空气好。它们非常适合徒步旅行。”在东巴郊野公园，一家人欣赏桃花、杏花、梨花、海棠、丁香、二月兰等。"我们没有错过春天的风景，但也感受到了野生的兴趣."

今年春天，“绕着门走”是许多人的旅游状态，它也使许多人在门口找到风景和兴趣。许多旅游平台将周边游和该省的旅游作为其主要产品。4月初，携程推出“安心周边游”推广计划；4月中旬，朱非与该平台排名前100的旅游商家联手，于5月1日提供6亿元补贴，以满足周边游消费者的旅游需求。

为了满足越来越多的当地游客，旅游目的地和游客也开始调整他们的思维和更新他们的产品。为了更好地了解亲子游的产品，关女士特别关注了儿童游的公益广告。4月中旬，她参加了在北京怀柔举行的亲子自行车赛。T

代斌指出，外国游客愿意分享当地的生活质量。旅游景点、主题公园、游乐园、度假酒店和旅游综合体都有生活场景和优质体验，这将导致当地人的高频率消费。

前几天，北京新皇冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上传出消息，北京、天津、河北三地已实行健康状况互认。五一期间，白剑川计划带家人去天津或河北。“我相信，随着疫情防控形势的不断改善，我们的出行半径会越来越大。”

旧产品的创新

4月16日，海南三亚旅游促进局筹备组副组长唐思喜通过直播画面向全国网民介绍了三亚的旅游产品。半小时内观看直播的人数超过60万，并获得好评。政府官员化身为“锚”，这种创新的营销方法令人耳目一新。

最近，为了振兴旅游业，各地采取了“非常措施”寻求创新。除了新的营销方法，产品创新是重中之重。

日前，山东省临沂市在文化旅游工作会议上提出，从2020年开始，临沂市将创新思路，打造“红、绿、黄”旅游产品体系，整合区域红色旅游、乡村旅游和生态旅游资源，让传统旅游产品焕发新的魅力。

Arjun在上海经营一个家庭旅馆。“过去，主要是接待外国游客，但现在上海有更多的本地客人。”在疫情期间，通过招待所的公共号码，她每天分享招待所的变化和生活，与老顾客保持联系，并吸引一些新顾客。"清明节期间，一名游客从崇明岛来体验我新装修的花卉主题室."阿尔琼说：“目前有很多类似的旅馆，但是通过更加关注和考虑客人的需求来吸引游客还是有可能的。”像她一样，吸引新的客人和已经到来的人将是旅游业追求的主要目标。