酒店自查、提示信息和“跟进”团队赴北京处理返京高峰

人民网北京2月13日电(天狐)随着一些单位逐步恢复工作，北京也迎来了大批游客回京。近日，记者从北京市文化旅游局了解到，他将通过发送即时短信、跟踪团队游客信息、做好酒店防控工作等方式应对回京客流。

2月11日，北京市文化旅游局召开党组扩大会议，进一步研究部署文化旅游系统防疫工作。会议要求，社区防控小组成员单位要切实履行职责，全面应对回京客流，做好星级宾馆和饭店疫情防控工作，做好退团退费游客投诉调解工作，认真落实文化旅游企业政策援助，提前做好文化氛围营造、旅游环境改善、疫情后首都文化旅游产业发展等各项工作。

“北京市文化旅游局：欢迎来到北京！请遵守北京市政府的防控措施，戴口罩，勤洗手，少聚集，少出行，咳嗽时捂住口鼻，保护好自己，如实反映个人情况。”最近，从其他地方进入北京的手机用户会收到这样的提示信息。北京市文化旅游局表示，根据防控工作的需要，从2月7日起，将使用“一日游”手机进行短信提示，上述信息将通过中国移动、中国联通和中国电信发送给北京的外籍人员。例如，仅从2月9日上午11: 00到2月10日上午10: 00，总共有123，000名北京以外的手机用户收到了提示信息。

与此同时，对于旅游团队的返程，北京市文化旅游局成立了专门的工作小组，对全市3016家旅行社(其中975家为出境旅行社)进行全面调查。重点关注海外代表团的动向和突发事件，及时提供防控指导和应对服务，跟踪了解重点游客及其团队，发现异常情况及时妥善处理。目前，已经离开北京的1712个旅游团中的绝大多数已经返回北京。截至2月11日，仍有16个国外旅游团，涉及205名游客。

此外，北京市文化旅游局还指示市旅游行业协会酒店分会编写一份流行病预防和控制汇编，为酒店业提供指导方针。同时，根据市文化旅游局制定的星级酒店12项防疫和控制责任，全市428家星级酒店通过日常不间断检查进行自查，内容包括入住酒店客人的体温、戴口罩情况和来源、酒店内部环境消毒等。市文化旅游局还成立了检查组，对星级酒店履行防疫责任的情况进行日常重点检查。结合假期后回家的需求和企业返工人员的家庭隔离，第一旅游集团还通过其家庭酒店集团推出了酒店家庭隔离房试点方案。首批试点酒店涉及北京、上海、广州、天津、顺德、江门、中山等7个城市的60家酒店。

另据了解，自1月23日以来，为降低人员聚集造成的交叉感染风险，北京市关闭了372个文化馆、图书馆、街道和乡镇综合文化馆、6457个社区和乡村文化馆以及183个博物馆。关闭管理的181个景点。