阿里巴巴1 8篇旅游数字经济正式亮相

12月23日，阿里云智慧旅游峰会在广州举行。阿里巴巴的1 8文化旅游数字经济在会上正式亮相。未来，阿里云将与天猫、戈尔德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饥饿、友谊联盟、盛大娱乐(阿里体育、大麦网)等八大阿里巴巴文化旅游业务联手，共同服务于景区、公园、场馆等文化旅游产业。

在大会上发布的阿里云全球旅游解决方案涵盖了旅游之前、期间和之后文化旅游业的各个环节。该方案以阿里云为数字升级基础设施，阿里云数据中心和IOT平台为核心，从技术的底层开辟阿里巴巴8大文化旅游业务，推动文化旅游产业与阿里巴巴1 8大文化旅游数字经济的融合创新。所提供的服务包括天猫新文创造的创意商品和服务；Golder为游客提供一键导航、一键式导航和一键式导游服务，全程为游客提供旅行前、旅行中和旅行后的全程服务。朱非景点门票和智能酒店等服务；蚂蚁金服刷面付款和花白等服务；为饥民提供餐饮服务，方便零售、生鲜食品购物、娱乐、药品和鲜花配送等即时配送服务。以及阿里体育智能场馆和数字营销服务；大麦网的文化旅游演出相关服务；我们将采用更多的数字化方案，如固定的组织协调管理和非盟全方位的智能营销服务。

阿里云智能副总裁兼阿里云智能地产旅游产业总经理景程指出，阿里云将继续把阿里巴巴的内部生态联系起来，把阿里巴巴的业务运营系统的能力带到旅游产业，并与外部生态合作伙伴联合起来，为旅游产业提供全球服务，连接四个终端(g端、大b端、小b端和c端)，通过数字驱动推动文化与旅游的产业融合，重构新的产业边界。“我希望在一个完整的数字生态系统的基础上，为文化和旅游业提供数字整合能力，包括数字、数字经济、设施授权、数字技术和产业链各方面的其他综合服务，并最终希望通过技术改变供应方和效率。”

阿里巴巴集团副总裁兼阿里云智能新零售事业部总裁肖丽华指出，文化旅游产业正处于向“文化旅游数字及智能产业”演进的阶段。鲁文属于消费升级产业。作为鲁文消费的主体，年轻人已经完成了网络消费习惯。在这种趋势下，文化旅游行业如何通过大数据、云计算、人工智能、物联网等新技术，将自己的组织、资源和服务在线化，以更大的智慧完成数字智能的转型升级，提升消费者体验，提升整体运营效率和效率，已经成为整个行业的共同发展命题。

阿里云全球解决方案主管刘振宇表示，鲁文是阿里巴巴的操作系统能够最大限度提高其效率的一个领域。“鲁文不是一个单一的产业，而是一个产业，这个产业的上游和下游将与其他产业相结合。通过全球整合方案、人工智能分析能力和集团内部业态的联合发展，解决文化旅游业在品牌力提升、游客服务体验提升、行业监管和全球互联网运营四个方面遇到的各种问题。"

在现场，阿里云还发布了一系列文学和旅游团队之间的合作。颐和园和阿里云正式宣布合作。颐和园将利用阿里云的云计算、物联网等技术，帮助公园进行智能服务建设、旅游体验和数字运营升级。未来将逐步推广智能客服、智能导航、智能厕所、文创商城等公共服务。构建和完善物联网平台、景区可视化等一系列数字化运营模式。颐和园副馆长周在接受采访时说，与阿里云的合作主要集中在四个方面：智能客户服务、智能旅游服务、智能厕所眼压管理和底层软件应用。同时，他还认为，下一步，随着基本形式的建立，围绕在线预订服务的出现，可以让游客更好地规划自己的行程。通过基金会的布局，将实现智慧的逐步提升，“未来将对游客的行为、习惯、饮食和文化需求做出明智的判断。"

峨眉山旅游有限公司也与阿里云签订了框架合作协议。双方将深化旅游和智慧景区各领域合作，共同探索和推动文化旅游数字经济发展，寻找文化旅游产业新的增长点。同时，阿里云与杭州临安滨湖新城、浙江有成智联信息科技有限公司三方合作，通过云计算、物联网、大数据、人工智能和文化旅游生态的整合，共同打造临安青山智能文化旅游主题，将临安滨湖新城青山湖景区打造成为全国智能文化旅游综合应用示范区。

此外，阿里云还发布了全球旅游生态合作共建计划——“381数字智能计划”；宣布公开招聘30名核心合作伙伴，并与合作伙伴共同开发10套旅游解决方案，覆盖15个省的150个5A景区；与首批文化旅游合作伙伴携手，正式建立文化旅游生态联盟。