人民时事评论:网络行业的防伪

市场经济是法治经济。防伪和权利保护也必须依法进行。一旦越过边界，任何非法行为都将受到法律的惩罚。

用“食品”表示你在申请退款时不会退货，用“上车”表示你会和其他人一起打击假冒商品，用“买票”表示你会因为领导假冒商品者而得到一笔好交易。据报道，网上专业造假已经形成了灰色产业链。一些专业造假者通过购买假货获取利润，并招募学徒传授经验。

专业造假并不新鲜。20世纪90年代，当王海得知购买假冒产品将获得双倍赔偿时，引发了一场激烈的讨论。近年来，随着电子商务的快速发展，专业打假的主体地位悄然转移，针对大量的网上商店，打假的范围也有所扩大：不仅包括销售假货和价格欺诈等明显的错误，还包括商品标签不规范和禁止使用的广告词。事实上，一家出版社被专业伪造者报道为虚假宣传，因为图书促销语言中包含“most”一词；一家网店被专业伪造者的截屏报道为价格欺诈，因为它在促销结束后没有及时修改图片的价格。

认识假货和购买假货的行为是复杂的，因此一直存在关于专业造假的争议。不可否认，专业打假在一定程度上客观上对打击假冒伪劣产品、净化市场环境起到了积极作用。它被称为市场上的“啄木鸟”。随着互联网电子商务平台的兴起，网上购物投诉也日益增多。统计显示，2018年，全国市场监管部门共收到网上购物投诉168.2万起，同比增长126.2%。主要投诉是虚假广告、假冒伪劣产品、质量不合格等。专业造假者熟悉消费者权益保护法、广告法、电商法等法律法规，维权效率高，有助于在一定程度上促进消费者权益保护。

然而，经过多年的发展，防伪的负面效应已经逐渐显现。专业防伪的主观出发点是盈利，这注定了防伪手段的局限性。有些人在选择防伪目标时只会寻找有利可图的“交易”，通常会挑选软柿子，故意在新手商店寻找漏洞，而发现问题需要隐私。一些造假者缺乏自律，从知道和购买假冒产品转变为制造假冒产品，甚至进行敲诈勒索，例如用药水抹去商品生产日期，用针将头发插入面包。这些不仅消除了防伪的积极作用，也扰乱了正常的市场秩序。

网上专业造假源于商家在市场交易过程中的不当行为，并将随着相关法律制度的完善和市场监管的规范化而逐步退出。维护消费者权益和完善制度是根本途径。近年来，从新修订的《消费者权益保护法》、新修订的《广告法》到正式实施的《电力商法》，从监管部门严格执法到畅通消费者权益保护渠道，消费者权益保障体系网络日益密集。在欺诈案件中，商家举证、禁止虚假宣传等具体规定也直接触及到了真实问题，促使商家依法经营，不断改善消费者的购物体验。随着社会的进步和制度的完善，专业防伪的空间将不可避免地逐渐缩小。

目前，针对滥用某些条款对职业造假进行索赔的现象，整改机制正在逐步形成